Central de Ajuda

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¿Cómo cancelo o reactivo mi cuenta?

Para cancelar tu cuenta, sigue estos pasos:


1. Después de iniciar sesión, haz clic en el menú de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla:

 
2. Selecciona la opción DATOS DE LA CUENTA.


3. Después, haz clic en el botón CANCELAR CUENTA.


4. Ingresa tu contraseña actual y haz clic en CONFIRMAR.

¿Cómo reactivar mi cuenta?

Para solicitar la reactivación de tu cuenta, sigue estos pasos:

 
1. Accede al sitio y haz clic en ENTRAR.


2. Rellena correctamente los campos de correo electrónico y contraseña con los datos de tu cuenta y haz clic en ENTRAR.


3. ¡Listo! Solo confirma que realmente quieres reactivar tu cuenta y podrás acceder a ella como siempre.

 

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