Perguntas Frequentes
Sim! você pode baixar o nosso aplicativo para uma experiência ainda mais prática e ágil. Caso prefira, também oferecemos uma versão mobile otimizada, que pode ser acessada diretamente pelo navegador de qualquer smartphone. Saiba mais.
A BetVera segue novas regulamentações para garantir jogos mais seguros e responsáveis, com ferramentas de controle e verificação de identidade. Saiba como essas mudanças melhoram a experiência de todos os jogadores.
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Se o depósito via QR Code estiver pendente, verifique se o pagamento foi concluído corretamente. Caso o valor tenha sido pago e o status não mude, entre em contato com nosso suporte e envie o comprovante. Saiba mais.
Novas regras proíbem bônus de boas-vindas e promoções que dependem de depósitos iniciais, além de bônus diretamente relacionados ao valor do depósito. Essas mudanças visam promover o jogo responsável. Saiba mais.
Saiba como proteger sua conta, evitar fraudes e desbloquear recursos, seguindo o procedimento de validação KYC.
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Você pode adicionar um atalho à tela inicial do seu iPhone usando o Safari. Basta acessar o site, clicar na opção de compartilhamento e escolher “Adicionar à Tela de Início”. Com isso, terá um ícone direto na tela para acessar a plataforma rapidamente. Saiba mais.
A aceitação dos novos Termos e Condições assegura que você esteja ciente de mudanças importantes em nossos serviços e políticas, garantindo uma experiência segura e em conformidade com as regulamentações.
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Para realizar um saque de um valor recebido como bônus, é fundamental atender a todas as condições de roll-over estabelecidas. Se essas exigências não forem cumpridas, o saque ficará bloqueado até que estejam atendidas. Saiba mais.
Com as novas regulamentações, alguns jogos podem ter sido ajustados ou temporariamente indisponíveis. Estamos atualizando nosso catálogo para atender às normas e minimizar impactos na sua experiência. Saiba mais.
Se o seu saque estiver pendente, pode ser devido a processos externos das instituições financeiras, o que pode causar um pequeno atraso. Nossa equipe de suporte está disponível para garantir que o saque seja processado rapidamente, seja de forma automática ou manual. Saiba mais.
